POLITIQUES

Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis de nos clients et de nos employés. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables.

L’application, le respect et le suivi de cette politique sont assurés par le responsable de la protection des renseignements personnels de Les Produits Malyna.

Contact

Lysa Macri, présidente et responsable de la protection des renseignements personnels – Plainte et/ou rapport d’incident concernant la confidentialité et/ou la protection des renseignements personnels.

Informations que nous recueillons

Toutes informations pertinentes nous permettant de faire une promotion adéquate de nos activités.

Le partage d’information

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers.

La sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Les employés de Les Produits Malyna enregistrent sur la base de données sécurisée toute information nécessaire à conserver sur support numérique à des fins de consultation. Malgré tous nos efforts, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un risque résiduel.

Gestion des incidents de confidentialité

Un incident de confidentialité consiste en toute situation dans le cadre de Les Produits Malyna a des motifs raisonnables de croire qu’un des incidents suivants est survenu : (1) accès non autorisé par la loi à un renseignement personnel; (2) utilisation non autorisée par la loi d’un renseignement personnel; (3) communication non autorisée par la loi d’un renseignement personnel et (4) perte d’un renseignement personnel.

En cas d’incident de confidentialité, Les Produits Malyna s’engage à :

• Prendre toutes mesures raisonnables pour diminuer les risques qu’un préjudice soit causé et éviter que de nouveaux incidents de même nature ne se produisent;

• Aviser toute personne physique concernée par l’incident de confidentialité conformément aux lois et règlements applicables.

Politique de ventes

Toutes les ventes sont fermes/finales. Lorsqu’une commande a été traitée, il est impossible de l’annuler. Les collations commandées ne sont pas remboursables. Si un article subit des dommages pendant l’expédition, veuillez nous contacter dans les 24 heures qui suivent la livraison, et c’est avec plaisir que nous vous accorderons un crédit pour votre prochain achat. Malyna ne sera pas responsable des pertes reliées aux coordonnées inexactes, il est donc important que tout client vérifie que l’adresse de livraison entrée soit la bonne.